Informace o dopravě
INFORMACE O DOPRAVĚ
Objednávky z internetového obchodu liquid-eshop.cz doručujeme prostřednictvím níže uvedených dopravců.
Aktuálně dostupné možnosti dopravy a jejich cena se zákazníkovi zobrazí v průběhu objednávky ještě před jejím závazným odesláním.
Ověření věku při doručení
Vzhledem k charakteru prodávaného sortimentu je věk zákazníka ověřován již při vytvoření objednávky prostřednictvím elektronického systému ověření věku.
Věk příjemce bude při předání zboží ověřen dopravcem.
Příjemce může být při převzetí zásilky vyzván k předložení platného dokladu totožnosti.
Pokud nebude možné dosažení věku 18 let ověřit, zásilka nebude vydána.
Zásilkovna
Objednávku je možné doručit prostřednictvím sítě Zásilkovny.
Podle aktuálně dostupných služeb může zákazník při objednávce zvolit zejména:
-
výdejní místo Zásilkovny,
-
Z-BOX,
-
doručení na adresu.
Při výběru výdejního místa nebo Z-BOXu si zákazník konkrétní místo zvolí přímo v průběhu objednávky.
Po předání zásilky dopravci obdrží zákazník informace potřebné ke sledování a převzetí zásilky prostřednictvím e-mailu, SMS nebo aplikace dopravce.
Balíkovna
Objednávku je možné doručit také prostřednictvím služby Balíkovna.
Podle aktuálně dostupných služeb může zákazník při objednávce zvolit zejména:
-
Balíkovnu na poště,
-
partnerské výdejní místo Balíkovny,
-
samoobslužný box,
-
případně doručení na adresu, je-li tato služba v nabídce dostupná.
Konkrétní dostupná místa a způsoby doručení se zobrazí přímo při vytváření objednávky.
Po předání zásilky dopravci obdrží zákazník informace potřebné ke sledování a převzetí zásilky prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v objednávce.
Cena dopravy
Cena dopravy závisí na zvoleném dopravci a způsobu doručení.
Aktuální cena dopravy je vždy zobrazena přímo v objednávce před jejím závazným odesláním.
Zákazník tak před dokončením objednávky vidí celkovou cenu objednaného zboží, dopravy a případných dalších poplatků.
Doba expedice a doručení
Objednávky se snažíme expedovat co nejdříve s ohledem na dostupnost objednaného zboží.
Předpokládaná doba doručení závisí na zvoleném dopravci, cílovém místě a aktuálním vytížení přepravní sítě.
Po předání zásilky dopravci již dobu samotného doručení ovlivňuje zvolený dopravce.
Pokud by z nějakého důvodu nebylo možné objednávku odeslat v obvyklém termínu, budeme zákazníka informovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v objednávce.
Kontaktní údaje pro doručení
Pro správné doručení zásilky je nutné při objednávce uvést zejména:
-
správné jméno a příjmení,
-
platné telefonní číslo,
-
platnou e-mailovou adresu,
-
správnou doručovací adresu nebo zvolené výdejní místo.
Kupující odpovídá za správnost údajů uvedených v objednávce.
Chybně uvedené kontaktní nebo doručovací údaje mohou způsobit zpoždění nebo znemožnění doručení zásilky.
Nepřevzetí zásilky
Pokud nebude možné zásilku doručit z důvodů na straně zákazníka a zásilka se vrátí zpět prodávajícímu, můžeme zákazníka kontaktovat za účelem domluvy dalšího postupu.
Při požadavku na opětovné odeslání zásilky může být požadována úhrada nákladů spojených s novým doručením.
Poškození zásilky
Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav jejího obalu.
Pokud je zásilka při doručení zjevně poškozená, doporučujeme tuto skutečnost oznámit dopravci a případně zásilku nepřevzít.
Zjištěné poškození můžete také oznámit na:
Tím nejsou nijak dotčena zákonná práva zákazníka z vadného plnění.
Provozovatel internetového obchodu
Jiří Mačát
Uhřičice 72
752 01 Uhřičice
IČ: 01492870
e-mail: info@liquid-eshop.cz